FAQ

Q

購入方法について教えてください

A
●お買い物の流れ ・商品をショッピングカートに入れる ・カートに入れた商品を確認する ・カートページより「ログインして購入する」「ゲスト購入する」のどちらかを選び購入手続きへ ・お名前やご住所、メールアドレスなど必要事項を記入→「お支払い情報の入力へ」 ・ご希望のお支払い方法を選択→「内容のご確認へ」 ・クーポンをお持ちの場合は「クーポンを使用する」ボタンを押し、コードを入力 ・最後にご注文内容を確認し「ストアの利用規約・プライバシーポリシーに同意する」にチェックが入っていることを確認 ・「注文する」ボタンを押して完了! 🌸お買い物の際には会員登録が便利です🌸 会員登録していただくと・・・ ・ご注文時にお名前、ご住所等のご登録情報を自動表示いたします ・気になる商品をお気に入り登録できます ・メルマガの配信設定をしていただきますと、新商品やお得なキャンペーンなどの情報をメルマガにて配信いたします。 ・ご登録情報変更はマイページからお願いします ※会員登録をしない「ゲスト購入」も可能です
Q

どのような支払い方法が選べますか?

A
以下の方法からお選びいただけます。 クレジットカード (VISA/MasterCard/American Express(AMEX)/JCB/ Diners) コンビニ決済 PayPal 銀行振込 キャリア決済 楽天ペイ Amazon pay
Q

注文商品の発送日はいつですか?

A
●発送日について 商品出荷:毎週火曜日・金曜日 ご注文は常時受け付けております。 火曜12:00までのご注文は火曜発送、金曜12:00までのご注文は金曜発送となります。 ※配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。 ※火曜祝日の場合は水曜日に、金曜祝日の場合は前日木曜日に出荷させていただきます。
Q

配達方法について教えてください

A
●配達会社について ヤマト運輸のネコポス、または宅急便でのお届けとなります。 (配送方法は、ご注文内容により、こちらで指定させていただきます) ●配達可能地域について ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。 ただし、日本国外には配達できません。 宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。 悪天候等による配送の遅延に関しては下記ページをご確認ください。 https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html 【ネコポス配送についての注意点】 ・ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします。 ・郵便私書箱宛てはお預かりできません。 ・ポストへ投函されますので手渡しや不在票の投函はできません。また投函後の紛失も当店ではサポートできません。 ※住所不明、転居先不明などの場合、事前の連絡がなく、発送元に返送される事になりました。そのため、再配達となりますと、返送分・再配達分の送料を追加でご負担いただく形になります。 ご注文時には、入力されるご住所の再確認をお願いいたします。
Q

送料について教えてください

A
税込8,800円以上お買い上げのお客様に対しては、送料無料サービスを行っております。 8,800円未満のお買い上げの場合、全国一律550円(税込)の送料が発生いたします。
Q

アンサンブルコンテストやエレクトーンでの編曲について教えてください

A
弊社管理楽曲をアンサンブルコンテストなどで使用する場合で、編成を変更する等の編曲をする場合は、下記の申請書フォームに、必要事項をご記入の上送信ください。こちらより確認後、許諾証を発行いたします。 ●著作権管理楽曲 https://www.superkids.co.jp/publish.html ●申請書ダウンロード https://www.superkids.co.jp/company_/arrangementform.html ※この件に関するご質問は、メール([email protected])又は、TEL 042-765-7284、FAX 042-740-4894までお願いいたします。
Q

おまけ・おまけ楽譜とはなんですか?

A
1回のご注文商品の合計金額(送料・代引手数料等は含めません)が税込5,500円以上の方にはクリアファイルを、税込11,000円以上の方に「おまけ楽譜」「ギフト券1枚」「おまけクーポン」のいずれかをお届けします。 (クーポンをご利用の場合、クーポン割引後の金額が対象となります) ご希望のある方はコメント欄にご記入ください。 特にご指定のない場合は、クラリネットアンサンブルの楽譜をご購入されたお客様はクラリネット四重奏のおまけ楽譜、 サックスアンサンブルの楽譜を主にご購入されたお客様はサックス四重奏のおまけ楽譜など、 多くご購入された編成のおまけ楽譜をお付けします。その他ご指定のないお客様には金管五重奏のおまけ楽譜が付きます。 ※セール商品のご注文にはおまけ楽譜は付きません。  あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 内容については下記をご覧ください。 https://zoorasianbrass.shop/news/62441ced2b2d3d3d91a980f0
Q

楽譜のレンタルは行っていますか?

A
下記楽曲のみ「レンタル楽譜」として頒布いたします。 ・「銀河鉄道の夜」(作曲 石川亮太) 編成 サックス五重奏+Pf ・「MEGA HIT TUBAAA!!」(作曲 石川亮太)編成 Tuba solo+吹奏楽 ご希望の方は、下記アドレス宛にご連絡ください。 [email protected] 金額、レンタル条件などは後日メールにてお知らせいたします。
Q

楽譜の難易度について教えてください

A
●難易度S 特殊なプロ用 通常のプロでは出すことの出来ない音域や、演奏困難な速いパッセージが含まれるものをこのランクに位置づけています。 ● 難易度A プロの演奏家にとっても、演奏技術もアンサンブルも難しいレベルの楽曲をこのランクに位置づけました。 ●難易度B プロのレパートリーにお勧め 技術的には特別に難しい点はないが、充分に手応えのある楽曲をこのランクに位置づけました。 ●難易度C+ ハイアマチュア向き アンサンブル的にはCランクですが、1部に早いパッセージや高い音域が含まれます。 ●難易度C 比較的簡単に演奏できます。高い音域や速いパッセージなど多少難しい部分があるものの、比較的簡単に演奏出来る楽曲をこのランクに位置づけました。 ●難易度D 音域もそれほど高くなく、パッセージも緩やかで、誰でも簡単に演奏できる楽曲です。
Q

返品について

A
1.商品の交換又は返品は受け付けないものとします。 2.1に拘らず、ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。 この場合、会員は商品到着後1週間以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。 当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
Q

楽譜の誤植や落丁を見つけたのですが…

A
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 お手数ですが、楽譜の正誤表は以下URLからご確認ください。 https://www.superkids.co.jp/skr_gakufuteisei.html こちらに掲載のない誤植につきましては、下記までご連絡くださいますようお願いいたします。 [email protected]
Q

探している楽譜が見つからないのですが

A
なんらかの理由で廃盤やリニューアルを行った可能性がございます。 ショップ内の検索でヒットしない場合、こちらのURLよりご確認くださいませ。 https://www.superkids.co.jp/skr_gakufuteisei.html
Q

ズーラシアンブラスショップのインボイス制度対応について教えてください

A
ズーラシアンブラスショップから発行される ・納品書 ・購入完了メール ・購入キャンセルメール につきましては、インボイスとして利用することができます。 購入者様が法人の場合、納品書に会社名を表示することは出来ませんが、それでも”適格簡易請求書”の要件を満たしているため、インボイスとしてご利用頂けます。 社名入りの書類が必要な場合は、個別に領収書を発行いたしますので、ご注文時に備考欄に記載くださいませ。